Pazar, 05 Eyl 2010
x
Kalite Çalışmalarımız
Hizmet İçi Eğitimlerimiz
Online Randevu

 Online randevunun amacı hastaların gereksiz zaman kaybını önlemektir.Yani hastaneye erken bir saatte gelip sıranızı alıp saatlerce beklemek zorunda kalmazsınız.Bunun yerine randevu saatinizden 15-20 dk. önce gelmeniz yeterli olur.

Lütfen hastaneye geldiğinizde internetten almış olduğunuz randevunuzu hasta kayıt bankosuna uğrayarak onaylatınız. Randevu saatiniz sizden önce muayeneye giren hastanın tedavisi süresine bağlı olarak değişebilir ve bir süre sarkabilir. Muayene sonucunda tedavinin planlaması hekiminiz tarafından yapılır ve buna bağlı olarak birkaç seans daha gelmek zorunda kalabilirsiniz.İnternetten aldığınız randevu saati dilimi içerisinde tedaviniz bitmeyebilir.Bu saat dilimi yalnızca muayeneniz için verilmektedir.

(Ayrıca Bkz:Başvuru İşlemleri)

Not:Telefonla sesli randevu hizmetimiz yoktur!

 

Aşağıda İnternet Sitemiz ve SMS aracılığı ile Nasıl Randevu Alınacağı Konusunda Bilgiler Yer Almaktadır.

1)Web Sayfasından Randevu Sistemi

Hastanın hastaneye gelmeden önce internet erişiminin olduğu her yerden TC Kimlik Numarası ile istenilen GÜN ve SAAT için randevu alabilme kolaylığı sağlayan, yüksek maliyetli alt yapı çalışması gerektirmeyen elektronik bir sistemdir.


SMS ile Randevu,HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) ile entegre çalışabilme,

 

İstenilen GÜN/SAAT için randevu alabilme,

Randevusuna gelmeyen kullanıcıları uyarma veya randevu vermeme,

Randevuyu iptal edebilme,

Tatil günleri için randevu vermeme,

Veri tabanında kayıtlı olmasa dahi (randevudan ön-ce kart müracaat servisinde kimlik bilgileri tamamlanmalıdır.) T.C.Kimlik numarası ile randevu alınabilme.

Hastanenin web sayfasından İnternetten Randevu Sistemi’ne ulaşıldığında karşılaşılan ilk ara yüz Bilgiler ara yüzüdür. Bu ara yüzde girilen TC Kimlik Numarasına göre hastaya ait kişisel bilgiler görüntülenir. Gelen kişisel bilgiler doğru ise ve randevu ile ilgili bilginin hastaya iletilmesi isteniyorsa telefon (3 haneli alan kodu ve 7 haneli) veya e-posta adresi (***@***.***) bilgileri girilir.

Randevu ile ilgili bilginin hastaya iletilmesi istenmiyorsa iletişim bilgileri atlanıp İLERİ tuşuna basarak randevu alma işlemine devam edilir.

Aktif Randevu Listesi

Hastaya ait aktif randevular varsa sistem otomatik olarak hatırlatır. Eğer randevu iptal edilmek isteniyorsa:
listelenen randevulardan iptal etmek istenen randevu seçilerek alınan randevunun onay kodu yazılarak iptal etme tuşuna basılır.

Tarih Seçimi

Bu ara yüzde sistemin verdiği randevu tarihleri listelenir. Randevu almak istenen tarih seçilip ileri tuşuna basılır.

Servislerin Listelenmesi

Bu ara yüzde servis isimleri listelenir. Poliklinik isim-leri ile beraber poliklinikliğe ait hekim isimleri de listelenir. Hekim isimlerinin bulunmadığı poliklinikler ana polikliniği ifade eder. Bir ana poliklinik seçilip ileri tuşuna basılınca, o polikliniğin alt poliklinikleri listelenir. Poliklinik listelemesinde poliklinik durumu 3 şekilde ifade edilir.

Hizmet Vermiyor; kırmızı renkli alanlar, servisin ran-devu vermediğini ifade eder.

Randevu Alınabilir; beyaz renkli alanlar, randevu alınabilecek servisleri ifade eder.

Randevular Doludur; sarı renkle ifade edilen alanlar, randevu kotası dolan servisleri ifade eder. Servis lis-telemesinde servislerin kalan randevu sayısı ve verebilecek toplam randevu sayısı listelenir. Bu alanda servis seçildikten sonra İLERİ tuşuna basarak randevu alma işlemine devam edilir.

Alt Servislerin Listelenmesi

Bu ara yüzde alt servis isimleri listelenir. Poliklinik isimleri ile beraber poliklinikliğe ait hekim isimleri de listelenir. Poliklinik listelemesinde poliklinik durumu 3 şekilde ifade edilir.

Hizmet Vermiyor; kırmızı renkli alanlar, alt servisin randevu vermediğini ifade eder.

Randevu Alınabilir; beyaz renkli alanlar, randevu alınabilecek alt servisleri ifade eder.

Randevular Doludur; sarı renkli alanlar, randevu kotası dolan alt servisleri ifade eder. Alt servis listelemesinde servislerin kalan randevu sayısı ve verebilecek toplam randevu sayısı listelenir. Bu alanda servis seçildikten sonra İLERİ tuşuna basarak randevu alma işlemine devam edilir.

Randevu Onaylama

Bu aşamaya kadar seçilen randevuya ait tüm bilgiler listelenir. Randevuya ait bilgiler doğru ise RANDEVU AL tuşuna basıp randevu alınır.

Randevu Bilgileri

Alınan randevuya ait bilgiler listelenir. Bu arayüzdeki bilgiler hasta tarafından saklanır. Hasta Randevuya geldiğinde veya randevuyu iptal etmek istediğinde bu bilgilerden yararlanılacaktır. Sıra numarası ve onay kodu randevu işlemlerinde mutlaka gerek duyulacak bilgilerdir

2)Cep Telefonu Sms Randevu Sistemi

Turkcell Hatlı cep telefonlarınızdan hastane kodu, TC Kimlik Numarası ve muayene olmak istediğiniz bölümün adını veya doktorun soyadını birer boşluk bırakarak 2919 a kısa mesaj göndererek randevu alabilirsiniz.
Hastane kodumuz 7474 dür
Örnek Olarak:
Diş 1 polikliniğimiz olan Dt.Harun KUL a randevu almak için
7474 12345678901 KUL yada 7474 12345678901 DIS3 yazıp 2919 a göndermeniz yeterli.Burada 7474 hastanemizin kodudur.
NOT:Sms yoluyla randevu sistemi 4 sms 8 kontör karşılığı hizmet vermektedir.
DOKTOR SMS KODLARI
POLİKLİNİK
DİŞ HEKİMİ
SMS KODU 1

SMS KODU2

DİŞ 2
DT.ÖZGÜR ÖZCAN
OZCAN

DIS2

DİŞ 3
DT.HARUN KUL
KUL
DIS3
DİŞ 5
DT.TÜZENUR KESKİNOĞLU
KESKINOGLU
DIS5
DİŞ 6
DT.D.JERFİ ELBASAN
ELBASAN
DIS6
DİŞ 8
DT.AYŞE RECEPOĞLU
RECEPOGLU
DIS8
DİŞ 9
DT.İBRAHİM ATİK
ATIK
DIS9
DİŞ 10
DT.ŞULE ULUTAŞ
ULUTAS
DIS10
DİŞ 11
DT.BUKET MAKARACI
MAKARACI
DIS11
DİŞ 12
DT.FİGEN GENCER
GENCER
DIS12
DİŞ 13
DT.NİHAT İPİN
IPIN
DIS13
DİŞ 14
DT.NEZİR EGE HASPİŞİREN
HASPISIREN
DIS14
DİŞ 15
DT.BARIŞ KAĞAN AVCI
AVCI
DIS15
DİŞ 16
DT.TUFAN KESKİNOĞLU
KESKIN
DIS16